建業是一部河南商界的傳奇。1992 年,在鄧小平南方談話精神的鼓舞下,河南省第一家中外合資房地產綜合開發企業——建業應運而生。28 年來,建業集團始終以“中原城市化進程和社會全面進步的推動者”為己任,追求卓越、堅忍圖成,專注主業、深耕省域,葆有情懷、奉獻社會,引領河南房地產業發展變革,躋身全國房地產企業第一方陣,成為中原崛起、河南振興的一張靚麗名片。2019 年,建業集團實現銷售總額 1207.6 億元、總資產 1442.7 億元、納稅額 64.2 億元,同比分別增長 48.7%、33.5%、20.2%。今年上半年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,建業變壓力為動力、把首戰當決戰,主要經營指標逆勢上揚,主體信用評級升至 AA+,取得了總資產增長 3.4%、營收增長 13.4%、納稅增長 14.6% 的優異成績。
堅守:做中原城市化進程和社會全面進步的推動者
建業創辦以來,深深地扎根中原這片沃土,把河南作為自己的大本營,初心如磐、風雨無阻,一步一個腳印在中原大地奮力跋涉。
1993 年 6 月,鄭州第一個高檔小區,建業開發的第一個房地產項目金水花園首期破土動工。不久,剛剛起步的建業,就遭遇海南房地產泡沫破裂引發的全國房地產硬著陸 , 全國房地產市場價量齊 跌,資金難以為繼。重壓之下,建業大膽探索、先 行先試,及時推出了“按揭賣樓”、“十年還本” 銷售政策,很快回籠了一部分資金,穩住了企業基 本盤。1998 年 5 月,建業城市花園奠基,成為建 業探索人與人、人與自然、人與生活新的尺度和關 系的城市范本。
2002 年,建業揮師率先進入鄭東新區,聯盟新城享譽全國,有力推動了鄭東新區的發展。隨著森林半島、桂園等項目的落地,建業用 10 年時間完成了在省會鄭州的布局。同時,建 業將精品教育、品牌化運作、社區文化概念等引 入社區及房地產業,成立專業化物業公司并通過 ISO9001 國際質量體系認證等,具有建業特點的新 的住宅開發模式日益成熟。 2002 年,走完了第一個 10 年的建業面臨著艱 難選擇 , 是走出河南、到回報率更高的一線城市發 展,還是固守鄭州、提高市場占有率,抑或是在保 住鄭州的基礎上、向周邊城市擴張?在對人才、資 金、品牌、客戶、管理等五大資源進行認真梳理、 深入研判的基礎上,建業集團董事長胡葆森堅信, 河南市場足夠大,為 1 億人蓋房子就有使不完的勁兒,于是做出了明智的抉擇:實施省域化戰略,錨 定河南,扎根中原,向下向小發展,以省會鄭州為 中心向市縣區拓展,從而開始了“建業人的長征”。
2002 年 4 月,濮陽建業城市花園隆重開盤,建業由此打響了省域化發展戰略的“前哨戰”。在濮陽的成功,掀起了建業“產品創新 + 服務提升”擴張的第一個高潮,通過復制鄭州模式,建業迅速 在新鄉、商丘、南陽、三門峽、駐馬店、洛陽、許 昌、安陽、濟源等地打開局面,打了一場漂亮的“總 體戰”。2005 年之后,省域化戰略在省轄市層面 進入“收官戰”,建業相繼進入漯河、平頂山、焦 作、信陽、周口等地市場。2008 年,建業將市場 推進到鶴壁,十八城的布局由此形成。
為深入推進省域化戰略,2005 年建業啟動禹州“神垕天地”項目,邁出了參與小城鎮建設的第一步。截至目前 , 建成和在建的特色小鎮項目達到23 個,總投資超過 200 億元。2010 年建業試水縣 級市舞鋼市,2019 年 12 月建業地產成功摘取封丘 縣一宗住宅用地,從而完成河南省 104 個縣級城 市全覆蓋。2017 年 9 月濮陽東北莊雜技特色小鎮 建成投用,經過 15 年的奮戰,建業終于實現省、市、 縣、鎮、村五級市場聯動發展。
為謀求更大發展,2006 年 10 月,建業集團與新加坡凱德置地完成戰略重組,凱德出資 6.01億元認購建業集團 29.75% 的股權,建業由此迎來了新的發展機遇,進入資本運營時代,開啟了邁向 現代化、市場化、國際化企業的新征程。2008 年 6 月 6 日,建業地產在香港聯交所主板成功上市, 募集資金 12.65 億港元,是當年港交所唯一成功上 市的地產企業,也是我國中西部地區首家赴港上市 的地產企業。
建業集團秉持“絕不向客戶提供有瑕疵的產品、絕不向客戶提供二流的服務”的理念,持續開展“反思日”和“琢玉行動”,“客”不容緩處理客戶投訴,每年撥付數千萬專項資金對老社區進行升級改 造,不斷完善涵蓋物業、教育、足球、商業、酒店、 至尊服務公司的大服務體系,著力追求產品升級、 質量提高、品牌推廣、市場拓展。截至目前,累計 開發住宅面積約 1 億平方米,全省約 43 萬個家庭 成為建業的客戶。
轉型:做新型生活方式服務商
2015年6月,著眼于發揮企業戰略優勢、品牌優勢和資源疊加優勢,建業發布了“新藍海”戰略,正式邁出全面轉型步伐。
建業人清醒地認識到:2014年以來,我國經濟進入新常態。房地產業經歷了20多年的迅猛發展,市場剛性需求有效釋放,單純依靠房地產業獲取高利的時代已經結束。房地產調控政策不斷升級,金融信貸管控更加嚴厲,粗放式“拿地、建樓、賣房、收錢走人”的模式也已難以為繼。隨著客戶收入增長、需求多元、消費升級,滿足人民群眾對美好生活的向往成為最大的市場風口。面對新形勢新變化,國內一線房企紛紛另辟蹊徑,謀求轉型。作為本土企業,建業憑借深耕河南23年的深厚積淀和從不甘居人后的奮進姿態,審時度勢、果斷決策,開始了由“房地產開發商”向“新型生活方式服務商”的戰略轉型。
適應戰略轉型的需要,建業對企業理想與使命進行重新定位:在黨委政府領導下,為讓河南人民都過上好生活作出建業貢獻。圍繞讓生活更美好,建業確定了在發展中轉型、在轉型中發展兩個階段的轉型思路,組建了新生活服務公司,相繼成立了物業、科技、酒店、旅游、現代農業、文旅等九大專業公司。先后與中原銀行、平安銀行簽訂戰略合作協議,分別獲得300億元、100億元的綜合融資服務;建業地產、建業新生活、筑友智造在香港交易所成功上市,累計融資60多億美元,為企業履行使命、推進轉型升級提供了有力的資金保障。
歷經五年多卓有成效的大膽探索,建業華麗轉身、精彩蝶變。
一是企業業態實現由單一地產向多業態并舉的轉變。企業業務逐步拓展到地產、文旅、農業、物業、商業、教育、體育、酒店、科技、金融、君鄰會、智造等領域,形成了“建業+幸福生態”系統。建業·J18中西合璧,是融人文、藝術、展覽、商業、人居等多元業態為一體的新型城市生活綜合體,代表了未來城市生活品質的新高度。2019年7月,全資收購裝配式建筑龍頭企業中民筑友,為企業發展注入了1020項授權專利,將助推建業進一步完善產業鏈,加快建筑業綠色化、現代化發展步伐。建業現代農業已在河南布局12個田園綜合體項目,其中建業大食堂成為展示河南各地特色小吃和民俗的重要窗口。“建業·華誼兄弟電影小鎮”是中原地區首個集電影場景游覽、電影主題演藝、電影文化體驗、電影主題客棧等休閑娛樂項目于一體的電 影文化體驗地,自 2019 年 9 月開業以來游客摩肩 接踵,日均客流量位居河南旅游景區第二位。“只 有河南·戲劇幻城”,把悠遠厚重的河南文化內涵 用藝術形式予以再現,把河南的歷史濃縮成一場高 水準的藝術盛宴。建業物業合同管理面積突破 1 億 平方米,穩步向大中型物業企業邁進。建業教育已 覆蓋省內外 20 多個城市,擁有近百所高品質國際 化校園,成為建業一個新的經濟增長點。
二是企業布局實現由深耕河南市場到有條件地向省外拓展的轉變。建業基于“原點——能力半徑理論”,有條件地走出河南,逐步向周邊城市擴展。2018 年 12 月,建業合作開發河北邢臺一個項目正 式簽約,邁出了“走出去”的第一步。目前,建業 已有 4 個項目布局海南,與陜西安康、天津西青區、 湖北黃岡、新疆昌吉、河北邯鄲、廣西北海等地的 項目合作均取得實質性進展,同時陸續接到 30 多 個地方政府及企業的合作邀請,建業保持著“走出 去”的良好勢頭。
三是企業運營實現由重資產投入到輕重資產投入并舉的轉變。隨著新藍海戰略的落地實施,建業輸出品牌、管理、服務的輕資產運作模式風生水起。與“拿地”等重資產運營模式相比,這種方式更加 輕盈,股份一般不會超過 20%,可以有效規避大 庫存壓力,實現資金快速回籠。作為開辟新市場的 尖兵,中原建業近年來高速發展 ,2017 年實現營收 70 億元,2018 年猛增到 186.9 億元,2019 年再創 新高,達到 293.2 億元,在全國業內名列前茅 , 已 成為建業新的核心增長極。隨著轉型升級深入推進, 建業將實現由“單輪驅動”向“多輪驅動”、由單 一盈利點向多個盈利點的根本性轉變。
四是企業規模實現了由百億級別向千億級別的 成 功 跨 越。2014 年 建 業 銷 售 額 為 154 億 元。2015—2018 年為建業新藍海戰略的第一個階段即“在發展中轉型”階段,以規模優勢奠定轉型基礎, 2016 年建業銷售額突破 200 億元,2017 年突破 400 億元,2018 年突破 800 億元,實現成倍增長。 2019—2021 年為建業新藍海戰略的第二個階段即 “在轉型中發展”階段,以轉型支撐高質量發展, 企業規模再上新的臺階,2019 年達到 1207.6 億元。 建業僅僅用了 5 年時間,完成了從百億級到千億級 的跨越。
筑夢:打造百年建業
建業在創業之初就有大胸懷、大格局,具有強烈的使命感和責任感,高度警惕多元化、跨地域、家族化“三大陷阱”,以“天降大任”定位自己,以卓越的標準要求自己,以百折不撓的品格成就自己,致力于打造百年建業。
建業雖然是個民營企業,黨建工作同樣搞得有聲有色。建業集團黨建工作始于1995年,伴隨了企業從小到大、由弱到強的全過程。目前集團黨委下設5個二級黨委、1個黨總支、38個黨支部,共有3062名黨員、占員工總數的11%,實現了各區域、各板塊黨組織的全覆蓋、無盲點,做到了項目建在哪里,黨組織就設到哪里。通過打造“建業集團黨建基地”“黨建活動基地”、設立“建業公益日”、推行“黨建+”等形式,充分發揮黨組織“正方向、把大局、聚人心、鼓士氣”的作用,為企業發展注入源源不絕的紅色動力,集團黨委先后榮獲“全國創先爭優先進基層黨組織”、“全省創先爭優先進基層黨組織”等榮譽稱號。
著眼于建立現代企業制度,完善內部治理體系,建業積極推動組織變革,向科學管理要效率要效益。2015年建業集團對管理體制進行系統整合和優化,設立發展研究院和綜合管理、品牌文化、人力資源、財務資金、資本市場、客服指揮、智能科技等七大中心,打造強大的資源整合平臺。把原來的18個城市公司,合并成為九大區域公司,實行“區域總公司+項目”兩級管理架構,充分下放事權、人權。最近,建業將業務進一步整合為地產、中原建業、新生活、筑友智造、不動產、投資、教育、足球等八大集團,設立東、西、南、北、中五個大區,形成多維矩陣模式,實現組織扁平化,推動管理高效協同。同時,探索引進事業合伙人制和“項目跟投制”,回應團隊利益訴求,最大限度激發員工創新創業激情,實現“共識、共創、共擔、共贏、共享”的管理目標。
建業把人才作為發展的第一資源,不斷加大人才培引力度,為企業發展注入不竭動力。下大力氣引進具有投行思維的金融人才、平臺思維的互聯網人才、國際視野的高端服務人才,目前集團高管中的三分之一是海內外具有金融、投行、財務、地產背景的資深重量級人物,有力提升了企業決策管理水平。2009 年創辦建業學堂,下設發展力學院、專修學院、立德學院三個學院,形成了新員工、后備人才和中高層管理者三級人才培訓體系。創新實施“星海山石”計劃,包括儲備總裁級的辰星計劃、儲備總經理級的瀚海計劃、儲備項目總經理級的遠 山計劃、儲備經理級的磐石計劃,實現管理崗位培 訓全覆蓋。
十年企業靠管理,百年企業靠文化。建業秉承“追求卓越,堅忍圖成”的企業精神,堅定“守信用、負責任、走正道、務正業”的企業特質,堅持“誰擁有了客戶,誰就擁有了未來”的企業客戶觀, 堅守“道德、法律、產品、服務、團結、契約”六 條底線,努力實現“經濟效益和社會效益、物質追 求和精神追求、企業利益和員工利益、戰略目標和 執行過程”的四個高度統一。深入踐行“只有員工 幸福,才能讓業主更幸福”的企業理念,大力實施 “員工關懷計劃”“員工幸福計劃”“員工成長計 劃”三大計劃,著力培育大家庭式的人文關懷文化、 健康陽光的正派文化和變革圖存的創新文化,增強了員工的歸屬感、向心力和幸福感。目前,因各種 原因離職的 50 多名管理層二次加盟,部分高管主 動回歸,在建業工作 15 年、20 年以上的模范員工 比比皆是。對建業而言,足球不僅僅是一項體育運 動,更是建業精神的象征,是集體主義、補位文化、 高效協同的完美展現。1994 年 8 月,河南建業足 球俱樂部成立。26 年來,建業集團“不圖一擲千金, 只求一諾千金”,累計投入 40 多億元;建業足球 不易幟、不言敗,先后取得中乙聯賽冠軍、中甲聯 賽冠軍、中超聯賽季軍等輝煌成績,向所有喜歡足 球的人們展示了中原漢子骨子里的堅毅、厚重、大 氣與執著,已經成為“老家河南”的游子們情系家 鄉的精神紐帶,成為億萬中原兒女心中砥礪士氣的 文化高地。
啟迪:觀照現實引領未來
建業用10年時間把鄭州建成強大的戰略基地,又用18年時間實現全省122縣及縣級以上城市全覆蓋,創造了一個地產企業深耕一個省份達到資產和營收均破千億的奇跡,打造了一個中國500強企業,走出了一條中國地產業轉型發展的新路子。審視建業的發展之路,可以受到多方面的教益和啟示。
啟示之一:踐行核心價值觀是企業健康發展的基礎工程。企業成長的歷史揭示了一個規律:企業共同的價值觀回答了企業存在的理由,宣示了企業一以貫之的價值主張,表明了企業發展的終極方向。尤其在遭遇社會動蕩和周期性經濟波動時,企業共同的價值觀可以發揮巨大的精神支撐作用。企業的核心價值觀是社會主義核心價值觀的具體化,是在企業的生動實踐。在28年的發展歷程中,建業逐步形成了以企業核心價值觀和企業精神為引領,包括企業理想與使命、企業風格、企業特質、企業經營目標、企業生存之道、企業客戶價值觀在內的價值體系,有力支撐建業做城市化進程的建設者、社會全面進步的推動者和中原文化的傳承者,全心全意建設河南、奉獻河南。一個企業要發展壯大,不僅要增強科技創新、生產經營的經濟“硬實力”,還要增創價值理念、企業精神等文化“軟實力”,感召廣大員工,深刻影響合作伙伴和社會大眾,推動企業做優做強、可持續發展。
啟示之二:承擔社會責任是企業贏得尊重的基本前提。建業在發展壯大過程中,始終把服務人民、回報社會作為自己的本分,自覺把自己的命運同河南的命運、所進入的每一個城市的命運緊密聯系在一起,堅持“兩個高度、四個統一、五個承諾、六個認同”,致力于打造一個社會型企業。建業在河南投資了許多經濟效益不高甚至有風險、但社會效益極大的文旅項目,如斥資30億助力開封古城整體復興,投資近200億元打造電影小鎮、建業·J18和“只有河南·戲劇幻城”,成為鄭州國際文化創意產業園的重要支撐。從胡葆森入選“2019中國慈善企業家榜”,到疫情期間建業向省慈善總會捐贈1000萬元人民幣,建業一直忠實踐行著自己的社會責任。新時代中原更加出彩,需要更多企業像建業一樣,在做大規模做優結構的同時,不斷豐富和踐行社會責任實踐,自覺把推動經濟社會發展的責任扛在肩上。
啟示之三:搶抓戰略機遇是企業興旺發達的制勝法寶。回顧建業走過的路,每一次重大決策都踩著歷史的節拍,每一步生動實踐都深深打上時代的烙印。創業伊始,建業就把鄭州作為切入點和立足點,正是順應了我國城鎮化風起云涌的發展大勢,看中了鄭州作為河南省會、中原城市群首位城市的龍頭帶動作用。隨著城鎮化深入推進,我省國家中心城市、區域性中心城市、縣城、中心鎮等城鎮體系逐步形成,建業不失時機地選擇向下延伸發展,向廣大的中原腹地進軍。隨著中國特色社會主義進入新時代,消費成為經濟增長第一驅動力,建業高調啟動新藍海戰略,向客戶提供更加全面、多元、貼心、直接的服務,實現從“讓河南人民都住上好房子”到“讓河南人民都過上好生活”的全方位轉變。當前,一系列國家戰略紛紛在河南落地,特別是中部地區崛 起與黃河流域生態保護和高質量發展兩大國家戰略 疊加,河南迎來了前所未有的歷史發展機遇。企業 要看大勢、謀大局、尋商機,積極投身河南現代化 建設,在為河南作出貢獻的同時實現自身價值。
啟示之四:保持戰略定力是企業行穩致遠的生存密碼。縱觀改革開放以來我國企業發展史,“其興也勃、其亡也忽”的企業不可勝數。主要原因是對自身能力預估過高,對市場前景過于樂觀,貪大 求快,盲目跟風。建業在發展過程中也多次面臨誘惑, 如果追求高額回報、快速致富的刺激,貪圖“轉戰 南北、攻城略地”的榮耀,就有可能在盲目多元化 和跨區域擴張上折戟沉沙。建業對自己的優勢和短 板有足夠清醒的認識,始終保持“深秋心態”,在 行業火熱膨脹時冷靜慎行,在行業跌入低谷時充滿 信心和期待。強調向農民學習生存的智慧,腳踏實地、 安分守己、心態平和。中國企業從不缺乏“漂亮仗”,也不缺乏“高成長”,缺乏的是持續成長。欲速則 不達,有時慢實際上是一種快,更符合經濟發展規律。 當前,國際形勢錯綜復雜,我國經濟下行壓力加大, 保持堅如磐石的戰略定力顯得尤為重要。企業既不 能心存僥幸,也不能悲觀失望,要扎扎實實練好“馬 步功”,學會“深挖河、筑高墻、打笨仗”,比意志、 拼耐力,打好打贏持久戰。
啟示之五:弘揚企業家精神是造就優秀企業的超級硬核。建業從幾十個人、一個樓盤開始,到現在幾萬名員工、上百個在建項目,從一個小房地產企業到成為河南房地產業界領袖和中原企業的新標 桿,創始人、董事長胡葆森功不可沒。2004 年 12 月, 胡葆森即被中央統戰部、全國工商聯等 5 部門授予 “第一屆優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號, 胡葆森“耐得住寂寞、熬得住時間、馱得住名利” 的價值觀、“智者無怨”的人生哲學、“天道酬勤、 人道酬善、商道酬誠”的經營之道、“價值觀為原點、 能力為半徑”的企業邊界理論、“熱時不燥、冷時不棄” 的深秋心態,都深刻影響著建業的發展。近年來, 河南在全國發展大局中的地位不斷提升,這與一大 批優秀企業家的貢獻分不開。譜寫新時代中原更加 出彩的絢麗篇章,要求我們從戰略高度認識企業家 的地位,大力弘揚企業家精神,依法保護企業家合 法權益,全力支持企業家心無旁騖干事創業,光明 磊落地與企業家交往,大張旗鼓地表彰作出突出貢 獻的企業家,發自內心地把民營企業家當做自己人, 持續營造企業家健康成長的良好生態。
啟示之六:營造營商環境是高效聚集資源的治本之策。環境優則民企旺,民企旺則經濟強。建業發展初期,河南的營商環境幾乎是一片“鹽堿地”,所以建業提出了“適應——利用——改善”的生存 之道,可見當年創業之艱難,教訓十分深刻。經過 多年的努力,我省的營商環境已顯著改善,做好“店 小二”、向企業提供“保姆式”服務,已經成為各 地的共識。但也要看到,我省民營經濟發展中,仍 面臨著“融資難融資貴、政府服務不及時、政府承 諾不兌現、政策落實不到位、新官不理舊賬”等亟 待解決的問題,優化營商環境仍然在路上。當前, 比拼發展環境已經成為區域之間競爭的重要手段, 各地紛紛推出硬核舉措,搶占市場競爭制高點。各 級黨委政府要把實施民法典與營造營商環境結合起 來,對標國際一流標準,借鑒先進省市的好做法、 好經驗,著力解決影響企業健康發展的瓶頸問題和 群眾反映的突出問題,持續打造營商環境升級版, 形成長期穩定發展預期,使營商環境成為河南振興 的金字招牌,吸引更多企業來豫投資興業。